Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução

Na nossa loja virtual, buscamos garantir a satisfação dos nossos clientes. Por isso, criamos uma política clara e objetiva para trocas e devoluções. Leia atentamente as condições abaixo:

Prazo para Troca ou Devolução

Conforme o disposto no Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução nos seguintes casos:

• Arrependimento da compra;
• Produto com danos ou defeitos de fabricação.

Condições para Troca ou Devolução

Para que a solicitação seja aceita, o produto deve atender aos seguintes requisitos:

• Estar na embalagem original;
• Sem marcas de uso;
• Sem danos causados pelo cliente.

Como Solicitar

Entre em contato conosco pelos seguintes canais:

• E-mail: avantdiscount24@gmail.com
• WhatsApp: (71) 98299-0612

No momento do contato, por favor, informe:

1. Nome completo;
2. Número do pedido;
3. Motivo da troca ou devolução.

Prazos

• Análise da Solicitação: Após recebermos o pedido de troca ou devolução, realizaremos a análise dentro de 2 (dois) dias úteis.
• Confirmação da Devolução: O reembolso será processado em até 10 (dez) dias úteis após a confirmação do recebimento e verificação das condições do produto devolvido.

Caso tenha dúvidas sobre nossa política de troca e devolução, estamos à disposição para ajudar pelos canais de atendimento acima.

Equipe AvantDiscount